Применение экспертных методов при формировании реестра и моделей вспомогательных бизнес-процессов в медицинской организации

В статье представлена детализированная методика применения экспертных оценок при формировании административно-хо-
зяйственных процессов в медицинской организации. Основу методики составляет формирование рабочих и экспертных групп,
анкетирование, формирование итогового мнения по результатам экспертной оценки. В процессе работ с применением методики
рабочими группами, организованными в медицинской организации – базе исследования, был сформирован реестр администра-
тивно-хозяйственных процессов и разработаны их модели. Экспертными группами была проведена типизация сформированного
реестра процессов и их моделей в целях оценки возможности их применения в ведомственных медицинских организациях.
Ключевые слова: процессный подход, медицинская организация, административно-хозяйственные процессы, экспертные
методы, анкетирование